河南11选5:华侨城旅游大讲堂首期开讲

上海11选5 www.687j.com.cn 共探“国际主题公园视界”

发布日期:2018年06月19日 来源:华侨城集团 浏览量:

6月9日,华侨城旅游大讲堂首期在集团五楼大会议室开讲。集团总经理、党委副书记姚军出席并致辞。本期大讲堂由华侨城旅游研究院和暨南大学深圳旅游学院联合主办,主题为“国际主题公园视界”,特邀美国中佛罗里达大学罗森旅游酒店管理学院王有成院长和阿迪·米尔曼教授主讲。

姚军指出,旅游是华侨城最具影响力的主营业务,是集团“文化+旅游+城镇化”和“旅游+互联网+金融”创新发展模式的核心。他肯定了旅游大讲堂作为集团旅游业务交流分享平台的必要性,并提出三点希望:一是希望大讲堂能聚焦国际旅游相关领域的前沿与焦点,成为具备国际水准、前沿视野的国际化旅游大讲堂;二是希望大讲堂作为华侨城旅游业务交流分享平台,围绕华侨城创新发展模式,促进各旅游企业不断实现跨越发展,巩固行业领军地位;三是希望大讲堂发挥平台与智库优势,办出特色、办出品牌,为中国旅游行业繁荣发展提供更多更好的支持与服务,为行业发展贡献智慧与力量。

王有成以“旅游体验经济管理”为主题,详细讲解了个性化和人性化服务对旅游体验提升的重要性,认为中国主题公园不仅需要标准化的服务,更需要个性化的服务体验。米尔曼以“主题公园主题设计”为主题,指出当今社会,主题已经渗透到各行各业,成功的主题开发需具备五个关键要素:一是故事性,二是主题设计和创造,三是财务测算,四是受众分析,五是详细的计划。

集团及华侨城股份职能部门负责人及员工、区内外旅游企业负责人及相关业务部门员工、暨大深圳旅游学院师生等200余人以现场和视频的方式参加本次旅游大讲堂。现场交流环节中,大家与两位教授就未来主题公园的发展趋势、如何进一步提升员工服务的内驱力等问题进行了热烈的探讨和交流。

华侨城旅游大讲堂是华侨城旅游研究院打造的“国内外旅游行业前沿交流分享平台”,旨在聚焦国内外旅游相关领域发展动态,促进华侨城旅游业务交流,提升华侨城旅游业务发展水准。该大讲堂将不定期邀请国内外旅游专家,举办行业交流与研讨活动。

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